Ghaziabad News: शहर में ट्रैफिक पुलिस द्वारा किए जा रहे ई-चालानों को लेकर वाहन चालकों में नाराजगी बढ़ती जा रही है। कई वाहन चालकों का आरोप है कि हेलमेट पहनकर वाहन चलाने के बावजूद उनके मोबाइल पर “बिना हेलमेट वाहन चलाने” के ई-चालान भेजे जा रहे हैं।
बिना हेलमेट के कट गए छह ई चालान
ऐसा ही एक मामला सामने आया है, जिसमें एक वाहन चालक का दावा है कि वह हमेशा हेलमेट पहनकर ही दोपहिया वाहन चलाता है और बिना हेलमेट कुछ कदम भी वाहन नहीं चलाता। इसके बावजूद उसके नाम पर छह ई-चालान जारी कर दिए गए, जिनमें उल्लंघन का कारण “बिना हेलमेट वाहन चलाना” दर्शाया गया है।
कैमरे की तस्वीरों के आधार पर चालान
वाहन चालकों का कहना है कि यदि कोई यातायात नियमों का उल्लंघन करता है तो ट्रैफिक पुलिस को मौके पर वाहन रोककर जांच करनी चाहिए और नियमों के अनुसार कार्रवाई करनी चाहिए। उनका आरोप है कि कई मामलों में वाहन चालक को रोके बिना केवल कैमरे की तस्वीरों के आधार पर चालान भेज दिए जाते हैं, जिससे गलत चालान की शिकायतें बढ़ रही हैं।
सरल और त्वरित शिकायत निवारण की सुविधा
लोगों का कहना है कि यदि ई-चालान प्रणाली में तकनीकी त्रुटि या पहचान संबंधी गलती हो रही है तो उसकी निष्पक्ष जांच होनी चाहिए। साथ ही, गलत चालान जारी होने पर वाहन चालकों को सरल और त्वरित शिकायत निवारण की सुविधा भी उपलब्ध कराई जानी चाहिए।
ई-चालान जारी करने की प्रक्रिया में पारदर्शिता की मांग
स्थानीय लोगों ने यातायात विभाग से मांग की है कि ई-चालान जारी करने की प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ाई जाए और जिन मामलों में वाहन चालक के पास हेलमेट पहनने के साक्ष्य हों, उनकी शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाए। इससे आम जनता का यातायात व्यवस्था और ई-चालान प्रणाली पर विश्वास बना रहेगा।

